VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) Nabídka
specifikována v našem katalogu (ke stažení zde)

2) Objednávka
- je možné provést telefonicky na tel. čísle: +420 571 802 608 nebo 737 340 788
- u obchodního zástupce (dealera) při návštěvě
- na e-mailové adrese ceedacavity@seznam.cz

Při první objednávce je zákazník povinen předložit Živnostenský list, popř. výpis z Obchodního rejstříku a osvědčení o registraci DPH.

Objednáním vybraného druhu zboží kupující potvrzuje závaznost své objednávky. Po převzetí objednávky prodávajícím odešleme do druhého dne potvrzení objednávky na jeho e-mailovou adresu, nebo adresu uvedenou na objednávce. Součástí potvrzení bude i termín dodání. Objednávku prosím vyplňujte pravdivě a svědomitě. V případě, že jsou objednací údaje neúplné či vzbuzující pochybnost o skutečném úmyslu kupujícího objednat zboží, prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky.

3) Ceny
- jsou uvedeny bez DPH a jsou uveřejněny v ceníku (dle množství a odběru možné slevy)
- ke každé zásilce je přiložen daňový doklad (resp.faktura, která bude v případě objednávky uzavřené s obchodním zástupcem doručena poštou na adresu firmy)

4) Platební podmínky
- hotově - při přímém odběru
- dobírkou – platba při doručení zboží
- převodem – platba před doručením zboží. Číslo účtu je uvedeno na potvrzené objednávce. Variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky bude zboží neprodleně odesláno kupujícímu.
- pří delší spolupráci možnost faktury s delší splatností (pouze po dohodě)

5) Dodávka zboží a poplatky
- osobní převzetí zboží a platba na pobočce firmy - bez poplatku
- dodáním dealera nad 50 ks zboží - bez poplatku (o počtu kusů možná domluva s dealerem)
- do 80 ks na dobírku, na adresu uvedenou v objednávce (prostřednictvím České Pošty), balné 40,- kč, poštovné dle platných ceníků dopravce (Česká pošta, zásilkoví dopravci)
- nad 80 ks poplatky s doručením hradí dodavatel ( CEEDA CAVITY s.r.o.)
Zboží nepřebírejte v případě, že dojde v porušeném obalu a na první pohled poškozené. Bezprostředně informujte prodávajícího.

Termín dodání: je závislý na druhu objednaného zboží. Ve většině případů do 14 pracovních dnů od obdržení objednávky nebo dle domluvy. Nebude-li možné objednávku v tomto termínu expedovat, oznámíme tuto informaci předem na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo telefonicky. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti, má kupující plné právo zrušit svoji objednávku.
V případě platby předem na účet do 7 pracovních dnů od přijetí platby (nutná telefonická domluva).
Při objednání většího množství zboží až 21 dnů.

6) Reklamace:
Kupující je povinen zajistit prohlídku zboží co nejdříve po jeho dodání. V případě dodaného vadného zboží Vám okamžitě vyměníme výrobek za nový. V případě reklamace zboží bude po posouzení míry zavinění poškozený výrobek vyměněn nebo nebude-li mít zákazník o něj zájem dobropisován.

Reklamace prodávající vyřizuje bez zbytečného odkladu, maximálně však do 30 dní od data uplatnění reklamace kupujícím. Tato lhůta není závazná pro kupujícího, který při nákupu uplatňoval IČO a tudíž je jeho vztah s prodávajícím upravuje Obchodní zákoník. Po vyřízení reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. V případě neoprávněné reklamace se tato doba neprodlužuje. Po vyřízení reklamace prodávající upozorní kupujícího o ukončení reklamace (tel., e-mail).

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

7) Ostatní ujednání:
Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) podle zákona č.367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkovi do 7 pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. Nevracíme částku za poštovné a balné.
Prodávající se zavazuje osobní údaje které mu poskytl nakupující, neposkytovat žádným třetím osobám. Na žádost údaje vymažeme z databáze klientů, kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci.